1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.vamties.com, betrieben von:
Flotho & Kessmann GbR
Brunnenweg 18
48153 Münster – Deutschland
E-Mail: info@vamties.com
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Kund*innen diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
1. Artikel auswählen und in den Warenkorb legen
2. Adresse & Versanddaten eingeben
3. Zahlungsmethode wählen
4. Bestellung zahlungspflichtig abschließen
3. Preise & Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen.
Bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands werden 4,90 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
4. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
• Shopify Payments (Kreditkarte, Debit, SEPA)
• PayPal
• Klarna (sofern verfügbar)
• Apple Pay
• Google Pay
Der Kaufpreis ist sofort fällig. Bei Problemen mit Zahlungen können Bestellungen storniert werden.
5. Versand & Lieferung
Wir versenden mit DHL.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage
Internationale Lieferzeiten variieren nach Region.
Eine Garantie für Lieferzeiten besteht nicht, Verzögerungen durch DHL/Lieferdienste liegen außerhalb unserer Verantwortung.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von VAMTIES.
7. Rücksendung & Rückerstattung
Retouren innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich.
Bedingungen siehe Return Policy auf der Website.
Bei Rückerstattung werden 4,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen (Retourenlabel DE).
Internationale Rücksendungen sind vom Kund*innen selbst zu organisieren.
8. Mängel & Gewährleistung
Bei fehlerhaften Artikeln gemäß gesetzlicher Gewährleistung haben Kund*innen Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder Erstattung.
9. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für:
• Versandverzögerungen durch DHL
• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen
• Verlust bei internationalem Versand ohne Tracking
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Münster, Deutschland.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Vertrag oder Support:
info@vamties.com